Обращаем внимание граждан России, что в настоящее время в сети «Интернет» распространяется информация об организациях, которые выступают от имени Ростуризма. Сотрудники данных организаций представляются сотрудниками «юридической службы Ростуризма», предлагая консультационные услуги граждан по возврату денег за туристические путевки, в том числе на платной основе. Ростуризм рекомендует гражданам Российской Федерации быть внимательными и проверять информацию. Напоминаем, что вся актуальная информация и контакты горячей линии указаны на официальном сайте Ростуризма. Телефон горячей линии Ростуризма: 8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10.00 до 19:00. Телефон совместной горячей линии Ростуризма и Ассоциации «Турпомощь»: 8-499-678-12-03, круглосуточно. С учетом значительного количества звонков от туристов в настоящее время проводится работа по увеличению количества линий и их сотрудников.