Министры телекоммуникаций стран Евросоюза заявили, что мобильные приложения для отслеживания контактов имеют жизненно важное значение для «постепенного ослабления различных национальных мер, включая открытие границ». В понедельник Apple и Google заявили, что запретят автоматическое определение местоположения в приложениях, использующих новую «систему отслеживания контактов» для iOS и Android, которую в настоящее время разрабатывают обе компании. Система теперь будет предупреждать людей, скачивающих у органов здравоохранения официальные приложения которые промогают понять, находились ли они в тесном контакте с инфицированным человеком, и, таким образом, принять меры для проверки и самоизоляции. В ходе видеоконференции, состоявшейся 5 мая, комиссары ЕС по цифровым технологиям и внутреннему рынку, Маргрет Вестэгер и Тьерри Бретон, соответственно, обменялись мнениями с министрами стран о влиянии COVID-19 на телекоммуникационный и цифровой сектор. Внедрение и использование «приложений по отслеживанию контактов» рекламируется лидерами ЕС и руководителями Еврокомиссии, которые видят в этих системах мониторинга и оповещения «существенную поддержку для сдерживания распространения коронавируса» и для возможности людей путешествовать в течение летнего сезона. Депутаты Европарламента и правозащитные организации опасаются будущего надзора за обществом и подчеркивают, что следящие мобильные приложения должны соответствовать стандартам защиты данных ЕС. Поэтому конфиденциальность и прозрачность являются основными проблемами на пути внедрения приложений. «Мы хотим, чтобы данные хранились локально, а не централизованно. Это должно быть ограничено по времени. Это не «Большой Брат», а децентрализованная система оповещения пользователей, которые находились рядом с кем-то, кто дал положительный результат на вирус», — заявили в представительстве Европейской группы народной партии. Министры ЕС призвали к скоординированному подходу в использованию приложений и подчеркнули необходимость сохранить доверие граждан, обеспечить конфиденциальность и защиту личных данных. Эти два фактора должны поспособствовать «достаточному уровню внедрения», который повысит эффективность приложений в отслеживании и мониторинге распространения коронавируса.