Немало трейдеров, торгующих бинарными опционами, сталкивались с брокерами, просто обнулявшими счет и блокировавшими доступ к кабинету. Хотя кажется, что депозит потерян безвозвратно, вернуть деньги от брокера возможно. Для этого существует процедура чарджбека — возвратного платежа. Инициировать эту процедуру можно, если средства вносились на депозит с карт Visa, MasterCard, American Express. Чарджбек имеет важное преимущество: доказать свою правоту потребуется брокеру, а не трейдеру. Но есть и обратная сторона медали. Выполнить возвратный платеж — довольно сложная задача. Существует масса условий: от трейдера требуются обоснованные претензии; подать заявление можно только в определенные сроки (зависят от типа платежной системы и составляют 120-180 дней); за отмену платежа отвечает банк-эмитент, обслуживающий карту и не всегда настроенный помогать ее держателю; на возврат может потребоваться от 30 дней; даже при положительном решении возвращается только непосредственно сумма платежа без прибыли, если таковая имелась. Теоретически опротестование транзакции работает безукоризненно: трейдер, обнаруживший отсутствие средств на счете, подает в банк заявление с доказательствами (к примеру, скриншотами). Банк-эмитент принимает заявление и разбирается с банком-эквайером, обслуживающим брокерскую компанию. Спорная сумма списывается со счета брокера и возвращается трейдеру. На практике заявление на чарджбек рассматриваются неохотно. Чтобы попасть в число счастливчиков, которым удалось добиться справедливости, стоит обратиться за помощью в трейдерские сообщества вроде practicalbinary.ru, где возвратом платежей занимаются специалисты. Кроме того, рекомендуется использоваться в качестве способа подтверждения платежа SMS-пароль. В этом случае шансы на успех вырастают.